Política de Envíos y Devoluciones

POLÍTICA DE ENVÍOS

La entrega de los productos comprados mediante el formulario de pedido de VAPOR-CENTER.COM se efectuará en el domicilio de entrega que el usuario/ consumidor haya indicado en el formulario de pedido.

En el caso de que resulte imposible realizar la entrega en el domicilio indicado, VAPOR-CENTER.COM buscará un lugar seguro donde depositar el pedido. En caso de que no encontrara un lugar seguro, el pedido será devuelto al almacén de VAPOR-CENTER.COM.

Si VAPOR-CENTER.COM no pudiera entregar el pedido en el domicilio indicado, dejará una nota en el mismo indicando donde se encuentra el pedido y las instrucciones para su recogida o un nuevo proceso de envío.

El almacenaje y nuevo envío del pedido puede tener un coste adicional.
VAPOR-CENTER.COM informa que cabe la posibilidad de que el producto solicitado por el usuario/ consumidor no esté disponible en cuyo caso VAPOR-CENTER.COM suministrará un producto de características similares, de igual o superior categoría al producto solicitado sin aumentar el precio del producto al usuario sin perjuicio de que el usuario no conforme con el producto entregado pueda ejercer su derecho de desistimiento.

Si por cualquier motivo VAPOR-CENTER.COM no pudiera hacer entrega del pedido en la fecha aproximada indicada por no estar disponible el producto comprado, informará al usuario/ consumidor y éste tendrá derecho a solicitar la devolución del importe abonado que le será abonado en un plazo máximo de 30 días.

Los sábados, domingos y festivos no habrá salida ni entrega de pedidos por lo que no computa en los tiempos de entrega especificados en los métodos de envío.

Corresponde al usuario/ consumidor verificar el estado del producto a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Los pagos por transferencia bancaria pueden verse demorados 24/48 horas hasta verse reflejado el pago en c/c.

Métodos de Envío:
ENVÍOS A PENÍNSULA
Tiempo de entrega: 24 horas siempre y cuando el pedido esté realizado antes de las 17:00 horas. No se realizan entregas los Sábados (Todos los pedidos realizados en Viernes, serán entregados el Lunes siguiente en caso de no ser este festivo).
Coste del Envío: 4,99 €

 

ENVÍOS A BALEARES
Tiempo de entrega: 24 horas siempre y cuando el pedido esté realizado antes de las 17:00 horas. No se realizan entregas los Sábados (Todos los pedidos realizados en Viernes, serán entregados el Lunes siguiente en caso de no ser este festivo).
Coste del Envío: 6,99 €

ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA
Tiempo de entrega: Aproximadamente 4/5 días hábiles siempre y cuando el pedido esté realizado antes de las 17:00 horas. No se realizan entregas los Sábados (Todos los pedidos realizados en Viernes, serán entregados el Lunes siguiente en caso de no ser este festivo).
Coste del Envío: 9,99€ (Sin IVA)

IMPORTANTE: VAPOR CENTER no se hace cargo de los gastos de aduana, agentes de aduana o impuestos que repercutan en sus comunidades.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

El usuario/ consumidor que adquiera un producto a través del Sitio Web tendrá un plazo máximo de 14 días hábiles a partir de la recepción del producto o contratación del servicio para desistir del contrato sin necesidad de alegar motivo y sin dar lugar a penalización alguna.

En tal caso, el coste de la devolución del producto a Vapor-Center.com será a cargo del usuario/ consumidor.Para ello el usuario/ consumidor deberá remitir el producto comprado a Vapor-Center.com a la dirección siguiente: C/ La Venta, 18, 28400 Collado Villalba (Madrid); O ponerse en contacto con Vapor-Center.com a través del correo electrónico: contacto@Vapor-Center.com, indicando la voluntad de ejercer su derecho de desistimiento, el número de referencia del pedido entregado, el producto que desea devolverse y el nombre y apellidos del comprador.

No obstante lo indicado en los párrafos anteriores, si el usuario/consumidor ejerciera su derecho de desistimiento en el plazo de 14 días hábiles y Vapor-Center.com le hubiera ofrecido un producto de calidad y precio equivalentes en sustitución al producto solicitado por el usuario/ consumidor, el coste de la devolución será a cargo de Vapor-Center.com.

El usuario/consumidor deberá ponerse en contacto con Vapor-Center.com en la mayor brevedad posible.
Si el usuario/ consumidor ejerce el derecho de desistimiento en el plazo establecido, Vapor-Center.com le abonará en el plazo máximo de 30 días desde la notificación del desistimiento el importe íntegro que éste haya pagado por el producto.

Vapor-Center.com no estará obligada a devolver aquellos productos que el usuario/ consumidor haya encargado y comprado a Vapor-Center.com y éste le haya confeccionado a medida de acuerdo a las especificaciones del consumidor o aquellos productos que estén claramente personalizados, o bien, productos que por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Vapor-Center.com únicamente aceptará las devoluciones de los productos por el ejercicio del derecho de desistimiento del usuario/ consumidor si se dan las siguientes condiciones:
Si el producto está en las mismas condiciones en las que el usuario/consumidor las recibió y no ha sido usado más allá de la mera apertura del precinto del producto (salvo las excepciones antes comentadas).

La devolución del producto deberá realizarse en el mismo embalaje con el que fue entregado o bien en un embalaje similar para garantizar la perfecta conservación del estado del producto.

El producto debe mantener todos los accesorios y documentación con los que fue entregado.

Deberá incluirse el comprobante del pago y albarán de entrega.

Los gastos de envío serán asumidos por el Usuario/Consumidor.

En el caso en que el usuario/consumidor no ejercite el derecho de desistimiento en el plazo máximo de 14 días hábiles desde la entrega del producto o contratación del servicio, Vapor-Center.com no tendrá obligación de devolver los pedidos o cancelar los servicios.

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